El #Samsung #Galaxy # A7 es un teléfono inteligente de gama media de aspecto premium que es mejor conocido por tener una gran pantalla Super AMOLED de 5.7 pulgadas con una resolución de 1080p. El teléfono tiene una certificación IP68 que lo hace resistente al agua y al polvo. Debajo del capó hay un procesador Exynos 7880 que, cuando se combina con los 3 GB de RAM que tiene el teléfono, permite que el dispositivo ejecute múltiples aplicaciones sin ningún retraso. Aunque este es un teléfono con un rendimiento sólido, hay casos en los que pueden ocurrir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de solución de problemas, abordaremos el problema de las líneas horizontales en la pantalla del Galaxy A7 y otros problemas relacionados.

Si posee un Samsung Galaxy A7 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos mediante este formulario. Estaremos más que felices de ayudarlo con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin condiciones. Sin embargo, le pedimos que cuando se comunique con nosotros trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Si desea examinar las partes anteriores de esta serie, consulte este enlace.

La pantalla A7 tiene líneas horizontales

Problema: Mi A7 2017 antes se rompió la pantalla. Ahora tengo una nueva combinación de pantalla lcd que inicialmente funcionó bien. Pero en el tercer día, la pantalla se oscureció (mostrando colores más claros) y en el medio muestra múltiples líneas horizontales y luego la mayor parte del área muestra una pantalla negra. El tacto no funciona en absoluto. Las teclas V + y V- no funcionaban después de que reemplacé la pantalla. Ahora lo que siento es que incluso el interruptor de encendido y apagado no funciona. Revisé la batería, está bien. Ahora enciendo directamente mi teléfono acortando dos puntos del interruptor de encendido y apagado. Pero de nuevo obtengo una pantalla de color más clara. Cuando intento alimentar con un número de cuatro dígitos de desbloqueo, pero el tacto no funciona. Sugiera resolver el problema. Gracias de antemano.

Solución: Parece que esto ya es un problema relacionado con el hardware, probablemente causado por algunos componentes que no funcionan correctamente. Lo mejor que puede hacer ahora es iniciar el teléfono en modo de recuperación y luego hacer un restablecimiento de fábrica. Tenga en cuenta que el restablecimiento borrará los datos de su teléfono. Si después del reinicio el problema persiste, debe llevar su teléfono a un centro de servicio y repararlo.

La pantalla A7 no funciona después de la caída

Problema: Dejé caer mi teléfono ayer y ahora no se enciende. Puedo sentir el teléfono vibrar cuando mantengo presionado el botón o si recibo un mensaje, pero no obtengo nada de la pantalla. No hay símbolo cuando lo enciendo ni ninguna respuesta después de que se haya encendido. ¿Hay alguna forma de solucionarlo o necesito uno nuevo?

Solución: Parece que la caída podría haber dañado el ensamblaje de la pantalla del teléfono. Puede intentar verificar si esto es causado por una falla del software haciendo un reinicio suave en el dispositivo. Esto se hace presionando y manteniendo presionados los botones de encendido y bajar volumen durante al menos 10 segundos. En caso de que el problema persista, debe intentar iniciar el teléfono en modo de recuperación y luego verificar si la pantalla funciona en este modo. Si lo hace, le sugiero que realice un restablecimiento de fábrica. Tenga en cuenta que el restablecimiento borrará los datos de su teléfono.

Si los pasos anteriores no solucionan el problema, deberá llevar el teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen. Es muy probable que necesite reemplazar el ensamblaje de la pantalla del teléfono.

La pantalla A7 es blanca y parpadea

Problema: Hola, realmente espero que puedas ayudar. La pantalla de mi Samsung Galaxy A7 ha decidido volverse un poco loca. El 80% inferior de la pantalla es completamente blanco y parpadea ligeramente mientras todavía puedo ver la pantalla de inicio en la parte superior de la pantalla. No sé cómo solucionarlo: si apago el teléfono, me quedo atascado porque tendría que volver a ingresar mi contraseña (lo cual no puedo hacer porque no puedo ver la pantalla) . ¡Estoy más preocupado porque mi billetera bitcoin está en mi dispositivo y no hice una copia de seguridad (doh)! ¿Podría alguien ayudarme?

Solución: Intente verificar primero si una aplicación que instaló está causando el problema. Debe intentar deshabilitar el bloqueo de seguridad del teléfono antes de continuar con esto para que el teléfono vaya inmediatamente a la pantalla de inicio cuando reinicie el dispositivo. Para hacer esto, simplemente inicie el teléfono en modo seguro, ya que solo las aplicaciones preinstaladas pueden ejecutarse en este modo. Si el problema no ocurre en este modo, podría deberse a una aplicación que descargó. Descubra qué aplicación es esta y desinstálela.

En caso de que el problema persista incluso en Modo seguro, lo más probable es que el conjunto de pantalla del teléfono esté defectuoso. Debe llevar esto a un centro de servicio y hacer que lo revisen. Es probable que necesite reemplazar el ensamblaje de la pantalla del teléfono.

A7 pantalla negra de la muerte

Problema:Hola, por favor, necesito tu ayuda ¡Mi A7 me está dando la pantalla negra del tratamiento de la muerte! ¡Probé todas estas técnicas pero nada funcionó! Cada vez que dejo el teléfono inactivo durante más de los 4 o 5 minutos, aparece la pantalla negra. Debería especificar más detalles. Hice rootear mi dispositivo y justo después de que ocurriera el problema obtuve la recuperación de TWRP ... Desinstalé la raíz pero puedo Parece que no funciona en TWRP He reiniciado el teléfono (Restablecimiento de fábrica) pero TWRP todavía no sé qué hacer si la garantía se ha ido acabo de recibir el teléfono hace 2 semanas y es mi primer teléfono Android. ¡¡¡Por favor avise!!!

Solución: Para este problema en particular, debería intentar flashear el teléfono con su ROM de stock actualizada usando Odin. Puede obtener las instrucciones sobre cómo actualizar su teléfono y obtener el archivo de firmware desde el sitio web de Sammobile.