Contenido

• ¿Qué causa que la pantalla del HTC U11 parpadee?
• Soluciones alternativas y soluciones recomendadas para el problema de parpadeo de la pantalla en HTC U11

HTC U11 se considera uno de los mejores teléfonos inteligentes Android hasta la fecha. Está repleto de muchas funciones avanzadas que prometen a todos los usuarios finales la mejor experiencia de teléfonos inteligentes. Sin embargo, el nuevo HTC U11 tampoco está exento de problemas. Entre las preocupaciones que se plantean comúnmente se encuentra un problema de visualización sobre el parpadeo de la pantalla. ¿Qué pudo haber causado estos problemas en un teléfono Android tan poderoso y qué se debe hacer para solucionarlos? Estas son las principales cuestiones que se abordarán en este post. Por lo tanto, si ha llegado a esta página mientras buscaba posibles soluciones a un problema similar en el mismo dispositivo, entonces este contenido podría ayudarlo. Sigue leyendo para aprender mas.

Pero antes de ir a nuestra solución de problemas, si está buscando una solución a un problema diferente, le sugiero que visite nuestra página de solución de problemas de HTC U11, ya que es posible que ya hayamos abordado inquietudes similares a las suyas. No dude en utilizar nuestras soluciones y soluciones. Si no funcionan y necesita más ayuda, siempre puede contactarnos completando nuestro cuestionario de problemas de Android y presionando enviar.

¿Qué causa que la pantalla del HTC U11 parpadee?

En este caso, solo hay dos posibilidades, ya sea un error de software o un daño de hardware. Primero, su HTC U11 puede tener algo que hace que la pantalla parpadee. Tomemos, por ejemplo, cuando cierta aplicación se corrompe y se vuelve deshonesta. Cuando se abre o se ejecuta la aplicación defectuosa, es posible que la pantalla del dispositivo parpadee. La pantalla parpadeante en este escenario es uno de los síntomas del mal funcionamiento de la aplicación. Otro posible problema relacionado con el software que puede desencadenar el mismo problema de visualización en el teléfono es un archivo roto como videos, audios y otros contenidos dañados. Cuando intenta abrir cualquiera de estos archivos dañados en su dispositivo, lo más probable es que no se abra. En cambio, también harán que la aplicación o el dispositivo actúen de forma extraña. También hay otros casos en los que la pantalla del teléfono parpadea después de instalar una actualización. Por lo general, en este caso, deberá volver a configurar o realizar algunos ajustes en la configuración de pantalla y otras opciones relevantes. Las actualizaciones importantes generalmente anulan su configuración actual, por lo que es probable que puedan causar conflictos. También hay algunos casos en los que el problema se limita a una aplicación, ya que la pantalla solo parpadea cuando se usa cierta aplicación.

En el peor de los casos, el parpadeo de la pantalla puede ser una indicación de una pantalla rota o daños en el hardware del teléfono. Es muy probable que este sea el culpable si el problema comenzó después de que dejó caer el teléfono o lo empapó. Si este es su caso, su única esperanza de solucionar el problema es una reparación técnica.

Soluciones alternativas y soluciones recomendadas para el problema de parpadeo de la pantalla en HTC U11

Mientras el problema no esté en el hardware, aún puede hacer algo para intentar solucionarlo usted mismo. Puede consultar las soluciones resaltadas y las soluciones alternativas a continuación si desea solucionar el problema de la pantalla parpadeante en su teléfono HTC. Antes de continuar, asegúrese de revisar su dispositivo para detectar posibles signos de daños en el hardware.

Si lo hace, le ahorrará tiempo y esfuerzo en la resolución de problemas innecesarios, dado que lo que su dispositivo realmente necesita es un servicio técnico. De lo contrario, puede seguir adelante y probar algunas soluciones aplicables.

Primer método: reinicia tu dispositivo (reinicio suave).

Los fallos de software menores a menudo se rectifican mediante un reinicio por software o un simple reinicio del dispositivo. Para probar esto y ver cómo funciona, siga estos pasos:

1. presione el Poder para apagarlo.
2. Si la pantalla está apagada, presione el Poder para volver a encenderlo.
3. Mantenga pulsado el Poder y luego toque Reiniciar.
4. Su teléfono se iniciará.

Si su dispositivo no responde cuando toca la pantalla o presiona los botones, puede usar las teclas de hardware para reiniciarlo. Así es cómo:

1. Mantenga pulsado el Poder y Bajar volumen simultáneamente durante unos 10 a 15 segundos hasta que el teléfono vibre.
2. Cuando el teléfono vibre, suelte ambos botones.

Un restablecimiento parcial no afectará los datos almacenados en su teléfono, por lo que se considera un método seguro para probar cuando se trata de fallas menores en el software del dispositivo.

Segundo método: arranque en modo seguro y diagnostique aplicaciones.

Para descartar la posibilidad de que una aplicación de terceros haga que la pantalla parpadee, puede intentar iniciar su HTC U11 en modo seguro y diagnosticar aplicaciones en el estado. Todas las aplicaciones y servicios de terceros se desactivan temporalmente en este modo, lo que le permite determinar fácilmente si una aplicación de terceros es el principal culpable o no. A continuación, le indicamos cómo iniciar su HTC U11 en modo seguro:

1. Mientras su dispositivo está encendido, mantenga presionado el Poder durante unos segundos para apagarlo.
2. presione y mantenga Apagado Cuando se le solicite.
3. Cuando el Reiniciar en modo seguro aparece el cuadro de diálogo, toque OKAY.

Su teléfono ahora se reiniciará y debería ver Modo seguro etiqueta en la parte inferior de la pantalla. Esto significa que ya se está ejecutando en modo seguro.

Observe su dispositivo mientras está en modo seguro. Si el problema desaparece, intente desinstalar la aplicación descargada recientemente que sospecha que hace que la pantalla parpadee.

• Para desinstalar la aplicación en HTC U11, abra Configuración-> Teléfono-> Aplicaciones-> Descargadas-> luego seleccione la aplicación sospechosa y toque Desinstalar y luego OK para confirmar la acción.

Para volver al modo Normal, simplemente reinicie su dispositivo.

Otra forma de iniciar el Modo seguro es usando los botones de hardware de su HTC U11. Así es cómo:

1. presione el Poder para encender el teléfono.
2. Cuando el Logotipo de HTC aparece en la pantalla, mantenga presionada la Bajar volumen botón hasta que vea Modo seguro en la parte inferior de la pantalla.

Si su teléfono funciona según lo previsto y la pantalla no parpadea mientras está en modo seguro, entonces el problema lo desencadena una aplicación de terceros en lugar de un hardware defectuoso. Elimine o desinstale la aplicación más reciente que haya descargado en su dispositivo y luego vea qué sucede.

Tercer método: Limpiar la partición de la caché.

Para eliminar la posibilidad de que el problema sea provocado por algunos archivos de sistema dañados o rotos en el HTC U11, realizar una limpieza de la partición de caché puede ayudar. A diferencia de un restablecimiento de fábrica, no se borrarán datos personales en el proceso, pero pueden producir los mismos resultados positivos. Si está listo para intentarlo, así es como se hace:

1. Apaga tu HTC U11. Asegúrate de que esté completamente apagado.
2. presione y mantenga Poder y Bajar volumen al mismo tiempo.
3. Cuando escuche que el teléfono vibra, suelte Poder.
4. En el Menú de descarga de HTC, lanzamiento Bajar volumen.
5. Para navegar en el menú, presione Bajar volumen repetidamente para resaltar el Reiniciar al cargador de arranque opción.
6. prensa Poder para confirmar la selección.
7. En la pantalla Sin comando, presione y mantenga el Encendido y subir volumen.
8. Una vez que esté en Recuperación de Android lanzamiento Poder.
9. presione el Teclas de volumen para navegar y resaltar Limpiar partición de caché en el menú de recuperación.
10. prensa Poder para confirmar la selección.
11. Espere hasta que se complete la partición de caché y luego resalte Reiniciar sistema ahora opción.
12. prensa Poder para confirmar la acción.

Observe su dispositivo y vea si la pantalla aún parpadea después.

Cuarto método: reinicio maestro (reinicio de fábrica).

Un restablecimiento de fábrica, también llamado restablecimiento completo o restablecimiento maestro, solo debe considerarse el último recurso si todo lo demás falla en resolver el problema. El proceso revertirá el teléfono a su estado inicial y se utilizará la configuración predeterminada de fábrica. Esto significa que perderá todos sus datos personales en el almacenamiento de su teléfono, incluidas las aplicaciones descargadas, las cuentas, los contenidos, junto con los datos y configuraciones del sistema y las aplicaciones. Dicho esto, asegúrese de hacer una copia de seguridad de su teléfono antes de realizar este reinicio. Así es como se hace:

1. Toque en el Aplicaciones icono de la pantalla de inicio.
2. Grifo Configuraciones.
3. Grifo Restablecimiento de copia de seguridad.
4. Grifo Restablecer datos de fábrica.

Nota: Asegúrese de no seleccionar ni seleccionar el Borra la tarjeta SD opción para no eliminar medios y otros datos de su tarjeta SD.

1. Grifo Reiniciar telefono.
2. Grifo Okay para confirmar la acción.

Alternativamente, puede hacer un reinicio maestro o un reinicio completo desde el inicio. Así es cómo:

1. Apague su teléfono presionando y sosteniendo el Botón de encendido durante unos segundos, luego seleccionando la opción Apagado.
2. Mantenga pulsado el Botón para bajar el volumen y presione el Botón de encendido para volver a encender su dispositivo.
3. Cuando vea el logotipo de HTC, suelte ambos botones.
4. presione el Bajar volumen a más destacado Restablecimiento de fábrica opción la prensa el Botón de encendido para confirmar la selección.

Su dispositivo se reiniciará cuando finalice el restablecimiento completo.

Otras sugerencias útiles para que las considere:

• Intente ajustar el brillo de la pantalla. A veces, otros dispositivos tienden a actuar un poco extraño cuando el brillo de la pantalla se establece en un nivel más alto o al contrario. Para asegurarse de que esto no esté causando el problema, intente ajustar la configuración de pantalla en su HTC U11. Así es cómo:

1. Toque en el Aplicaciones icono (puntos cuadrados) del Casa pantalla.
2. Grifo Configuraciones.
3. Grifo Pantalla y gestos o Pantalla, gestos y botones.
4. Grifo Nivel de brillo.
5. Con el Brillo automático opción seleccionada, arrastre el control deslizante para establecer el nivel de brillo máximo. Si lo hace, establecerá un límite en el brillo de la pantalla cuando Brillo automático está seleccionado.
6. Si desea configurar el brillo de la pantalla manualmente, borre el Brillo automático luego arrastre el control deslizante de brillo hacia la izquierda para reducir el nivel de brillo o hacia la derecha para aumentar el brillo de la pantalla.

• Intente quitar la tarjeta SD. Si está usando una tarjeta de almacenamiento y la pantalla parpadea con la tarjeta SD adentro, intente quitar la tarjeta SD y vea si la pantalla aún parpadea sin la tarjeta SD. Si el problema persiste, entonces la tarjeta SD es buena; de lo contrario, es el disparador. Volver a formatear la tarjeta SD podría solucionar el problema o reemplazarla por una nueva si es necesario.
• Quitar protectores de pantalla. Si está usando protectores de pantalla, estuches u otros accesorios, intente quitarlos y vea qué sucede sin ellos. Algunos accesorios pueden tocar la pantalla y hacer que parpadee.
• Cierre todas las aplicaciones en ejecución. Si la pantalla parpadea cuando usa varias aplicaciones, intente cerrar todas las aplicaciones. Si ocurre al ejecutar una aplicación específica, intente desinstalar esa aplicación. Si se soluciona el problema, no lo vuelva a instalar.

Busque más ayuda

Si ninguno de los métodos anteriores puede solucionar el problema de parpadeo de la pantalla en su HTC U11, puede optar por derivar el problema al operador de su dispositivo o comunicarse con el soporte de HTC para obtener más ayuda en la resolución de problemas u otras opciones.

Conéctate con nosotros

Siempre estamos abiertos a sus problemas, preguntas y sugerencias, así que no dude en contactarnos llenando este formulario. Este es un servicio gratuito que ofrecemos y no le cobraremos un centavo por ello. Pero tenga en cuenta que recibimos cientos de correos electrónicos todos los días y es imposible para nosotros responder a todos y cada uno de ellos. Pero tenga la seguridad de que leemos todos los mensajes que recibimos. Para aquellos a quienes hemos ayudado, corran la voz compartiendo nuestras publicaciones con sus amigos o simplemente haciendo clic en Me gusta en nuestra página de Facebook y Google+ o síganos en Twitter.