Algunos compradores del Pixel 4 se llevaron una sorpresa cuando recibieron sus unidades supuestamente desbloqueadas bloqueadas en Xfinity Mobile al momento de la activación. Y para empeorar las cosas, Google incluso envió algunos reemplazos a los usuarios afectados, pero se descubrió que también estaban bloqueados para Xfinity.

Esto, naturalmente, ha causado mucha frustración entre los pocos propietarios selectos de Pixel 4 que pasaron por la terrible experiencia. Los dispositivos se compraron a través de Google Store, lo que significa que se trata de un error de Google. Los usuarios compartieron sus preocupaciones sobre el subreddit Pixel 4 de Reddit, al tiempo que revelaron la profundidad del problema.

Esto probablemente se pueda explicar por las fuentes de la cadena de suministro, y es probable que se trate simplemente de una confusión. Si usted es uno de los usuarios afectados en este momento, todo lo que puede hacer es publicar una queja y esperar su reemplazo, ya que no parece que Google vaya a desbloquear estos dispositivos con una actualización de software. El lanzamiento de Pixel 4 no fue tan fácil como la compañía había planeado, ya que estuvo plagado de múltiples quejas después de su lanzamiento. Hasta ahora, los usuarios han informado problemas con el desbloqueo facial, la pantalla verde y muchos otros problemas con Pixel 4.

Es algo decepcionante que Google no pueda manejar los recursos de su cadena de suministro, especialmente para un dispositivo insignia como el Pixel 4. En comparación, competidores como Apple y Samsung rara vez se han enfrentado a problemas como estos. Con otro dispositivo Pixel en forma de Pixel 4a, los fanáticos esperarían que Google solucione fallas de software o hardware. Se espera que Google lance el Pixel 4a en mercados clave como India, que se perdió el Pixel 4 debido a las leyes de seguridad locales.

Fuente: Reddit

Vía: 9to5Google