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Todo funciona perfectamente bien en su nuevo dispositivo Samsung Galaxy, excepto por las llamadas que siguen cayendo. Si está experimentando el mismo problema en el mismo dispositivo, he preparado algunos ajustes que puede utilizar para eliminar los factores relacionados con el software que podrían haber causado problemas al realizar o recibir llamadas telefónicas. Siga leyendo para saber qué hacer si las llamadas no funcionan como se esperaba en su nuevo dispositivo Galaxy S20.
Los nuevos teléfonos inteligentes están repletos de numerosas funciones que la mayoría de las personas tienden a descuidar sus funcionalidades básicas hasta que se dan cuenta de que no funcionan.
Hay muchas razones posibles por las que experimentaría caídas de llamadas frecuentes o aleatorias en su teléfono. Aparte de las señales de red intermitentes, los factores relacionados con el software también pueden ser la causa subyacente. Las interrupciones temporales de la red y el mantenimiento también son otros factores a considerar. En el peor de los casos, las llamadas siguen cayendo debido a daños en el hardware. Para ayudarlo a descartar factores relacionados con el software, he enumerado algunos procedimientos simples que puede utilizar para solucionar problemas de su dispositivo.
Solución de problemas del Galaxy S20 en las interrupciones de llamadas
Tiempo necesario : 10 minutos
Las llamadas a menudo se desconectan debido a problemas de red desde una señal intermitente hasta ninguna señal en absoluto. La aparición de problemas de red como este puede ser provocada por muchos factores, incluidos cortes temporales de la red, problemas de hardware y fallas relacionadas con el software. Antes de acudir rápidamente a un centro de servicio, se recomienda encarecidamente realizar procedimientos básicos de resolución de problemas para eliminar los factores relacionados con el software. Y aquí tienes tus opciones.
- Reinicie el teléfono.
A menudo, problemas como este se deben a algunos fallos aleatorios de la aplicación. Este suele ser el caso si la aplicación Teléfono está sufriendo algunos errores menores y, por lo tanto, no es estable. Para solucionar el problema, reiniciar el teléfono puede ayudar. No solo le da un respiro rápido al sistema operativo, sino que también elimina fallas menores que podrían haber causado que la aplicación del teléfono sucumbiera a un problema.
Puede realizar el reinicio habitual o el reinicio por software en su Galaxy S20. Para hacer esto, simplemente presione y mantenga presionado el Bixby / tecla de encendido hasta que aparezcan las opciones de energía y luego toque Reiniciar.
Realizar un reinicio forzado en su Galaxy S20 también es una opción. Si lo hace, finalizará con todas las aplicaciones y servicios del sistema corruptos que podrían haber arruinado el sistema de red del teléfono.
Para forzar el reinicio, mantenga presionado el Bixby / Poder botón y el Bajar volumen simultáneamente durante unos 45 segundos y luego suelte ambas teclas cuando aparezca el logotipo de Samsung.
Ambos métodos se consideran efectivos para tratar problemas menores causados por fallas de software aleatorias. Y esto podría ser lo único que necesita para que sus llamadas Galaxy S20 vuelvan a funcionar sin problemas.
Lo mismo puede suceder si está utilizando el teléfono en un área donde la señal de la red celular es demasiado débil. Cuanto más débil sea la señal que recibe el teléfono, es más probable que se desconecte. En este caso, no se puede hacer mucho más que realizar la llamada siempre que su teléfono ya reciba una señal fuerte y estable.
Mientras tanto, si el problema comenzó después de que el teléfono se mojó o se cayó accidentalmente, es probable que el daño del hardware sea la causa subyacente. En ese caso, sería necesaria la ayuda de un técnico.
Y eso cubre todo en esta guía de solución de problemas. Manténgase informado para obtener guías y tutoriales de solución de problemas más completos que lo ayudarán a aprovechar al máximo lo que el nuevo Samsung galaxy s20 tiene para ofrecer.
También puede consultar nuestro Canal de Youtube para ver más guías de solución de problemas y tutoriales en vídeo para smartphones.
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